RBN || Jakarta
PT Pegadaian mencatat lonjakan signifikan dalam kinerja transformasi digital sepanjang 2025. Keberhasilan ini didorong oleh penerapan strategi digital berkelanjutan melalui platform terintegrasi Tring!, yang resmi diluncurkan pada Oktober 2025. Capaian tersebut menandai fase baru Pegadaian, dari penguatan fondasi digital menuju akselerasi skala ekonomi dan penciptaan nilai bisnis berbasis ekosistem.
Pada 2024, Pegadaian membukukan 8,02 juta transaksi digital dengan 1,34 juta nasabah aktif melalui aplikasi Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital. Fondasi ini kemudian berkembang pesat pada 2025, dengan total transaksi digital melampaui 34 juta transaksi, tumbuh sekitar 324 persen secara tahunan (year on year). Jumlah nasabah aktif digital juga meningkat drastis menjadi lebih dari 4,6 juta, atau tumbuh 244 persen YoY.
Direktur TI & Digital PT Pegadaian, Yos Iman Jaya Dappu, menyampaikan bahwa akselerasi tersebut diperkuat dengan kehadiran Tring! sebagai aplikasi terintegrasi yang menyatukan dua layanan digital Pegadaian sebelumnya. Sejak diluncurkan, Tring! telah mencatatkan lebih dari 3 juta nasabah onboarding, dengan nilai transaksi kumulatif mencapai Rp21 triliun.
“Capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan masyarakat serta adaptasi yang semakin luas terhadap layanan keuangan digital Pegadaian,” ujar Yos dalam keterangan tertulis, Jumat (9/1/2026).
Selain pertumbuhan volume, Pegadaian juga menjaga kualitas layanan. Hal ini tercermin dari rating aplikasi yang konsisten di atas 4,0 di platform Android dan iOS, menandakan tingkat kepuasan nasabah terhadap stabilitas sistem dan kemudahan fitur.
Memasuki 2026, Pegadaian menegaskan komitmennya untuk melanjutkan transformasi digital secara prudent dan berkelanjutan dengan tetap menjunjung tinggi prinsip Good Corporate Governance. Sebagai langkah awal tahun, Pegadaian merilis Tring! versi 8.3.0 pada Januari 2026.
Pembaruan ini menghadirkan fitur strategis seperti pembayaran gadai untuk pihak lain, opsi pembayaran gadai titipan emas, serta peningkatan fleksibilitas transaksi mikro guna mendukung pelaku usaha kecil.
Dengan visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, Pegadaian terus memperkuat perannya dalam menghadirkan layanan keuangan yang andal, inovatif, dan inklusif bagi masyarakat Indonesia.
Sumber: Detikfinace
