RBN || Jakarta
Insiden pecah ban yang dialami sejumlah pengendara di ruas Tol Jagorawi menjadi perhatian serius Jasa Marga. Peristiwa yang sempat viral di media sosial ini tidak hanya memicu respons cepat, tetapi juga menjadi momentum evaluasi layanan bagi pengelola jalan tol tersebut.
Pihak Jasa Marga mencatat terdapat 10 pengguna jalan yang mengalami pecah ban dalam waktu berdekatan. Dari jumlah tersebut, lima pengendara telah mengajukan klaim ganti rugi, sementara lainnya mengalami kerusakan ringan dan langsung mendapatkan bantuan di lokasi.
“Seluruh pengguna jalan yang terdampak sudah kami hubungi. Bagi yang mengajukan klaim, saat ini masih dalam proses melengkapi administrasi,” ujar perwakilan Jasa Marga, Minggu (3/5/2026).
Hasil penelusuran menunjukkan bahwa insiden tersebut dipicu oleh kerusakan perkerasan jalan. Menyikapi hal itu, Jasa Marga menyatakan tanggung jawab penuh dan telah melakukan perbaikan di titik-titik yang teridentifikasi bermasalah.
Selain itu, pengawasan jalan kini diperketat, terutama saat curah hujan tinggi yang berpotensi mempercepat kerusakan jalan. Langkah ini diambil guna memastikan keamanan dan kenyamanan pengguna jalan tetap terjaga.
Sebelumnya, dalam video yang beredar luas, terlihat sejumlah kendaraan berhenti akibat pecah ban, sementara petugas derek dan kepolisian sigap menangani situasi di lapangan. Laporan awal kejadian diterima sekitar pukul 17.40 WIB, dan petugas langsung melakukan pengecekan menyeluruh pada jalur terkait.
Jasa Marga juga menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut dan menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
Insiden ini menjadi pengingat bahwa keselamatan pengguna jalan merupakan prioritas utama. Di balik peristiwa tersebut, respons cepat dan tanggung jawab yang diambil diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik serta mendorong perbaikan berkelanjutan dalam pengelolaan infrastruktur jalan tol di Indonesia.
Sumber: Detik News
